Bil Celcom Exec 50 Plus M Advance 58 PERTAMA

Salam dan hai..hari itu saya agak ternganga menerima bil PERTAMA Exec 50+Data 58 saya.Penting juga untuk anda yang baru nak mencuba Celcom.Jangan jadi seperi saya yang tak research dahulu.Nak tau apa cerita?Jom!

Urusan convert line dari DIGI ke Celcom berlangsung di cawangan Celcom SEJAGAT INDAH di Kangar,Perlis.Pegawai Celcom yang berurusan dengan saya namanya Cik Jarina.Sebelum ini saudari tersebut cuma menerangkan fixed bil yang saya perlu bayar cuma RM108 setiap bulan.Malah dia juga meminta saya tidak menggunakan Exec 20 kerana katanya rugi.RM20 baru sewa belum dicampur dengan berapa sms dan call yang saya guna.

Saya pun tanya ada apa-apa yang perlu dibayar tak?Mulanya katanya tidak namun dia meminta saya membayar RM58(pada 30/11/2011)untuk m Advance saya(3GB untuk RM58).Jadi saya pun berfikir,okay sekurang-kurangnya bulan ini saya akan bayar RM50(Untuk penggunaan call dan SMS yang tak sampai RM50 pun sebenarnya).

"Bayaran lain,cik?"
"Tak ada,itu sahaja."

Akhirnya sampai bil terus rahang jatuh ke bawah macam Spongebob.Rupanya saya tetap dikenakan bayaran data RM58,yang saya bayar cuma up front yang tak diterangkan Cik Jarina itu(sekali seumur hidup katanya di dalam bil).Juga duti setem yang tak diterangkan oleh cik puan itu sebanyak RM10.

Pasal pro rate itu saya call customer service dan itu katanya bayaran sebelum bil dikemukakan(grrrr...apa salahnya start terus dari saya guna khidmat talian mereka macam DIGI?).Memandangkan saya terlewat menukar bil online maka kena RM3 untuk kertas bil dan pro rate lagi RM1.30.Si Pegawai Khidmat Pelanggan tu barulah menerangkan semua bil yang saya tak tahu itu.Saya pun beritahu beliau yang pegawai anda juz menerangkan fixed price RM108 dan tidak menerangkan yang advanced RM58 yang saya bayar untuk upfront M Advance.Apa benda pro rate,duti setem atau hidden charges lain untuk bil pertama langsung tak berbunyi.Si Pegawai Khidmat Pelanggan itu berjanji yang bil kedua saya akan OK macam biasa.

Panggilan dan SMS saya tak sampai RM10 pun.Tapi itu no komen la sebab saya tengah bercuti.Takut nanti dah balik Perak call mama dan piya sudah lebih RM50.Kita tengok nanti kalau sampai bil kedua pun macam tu saya tukar juga Exec 20.Yang best cukai kerajaan RM4.31.

Setelah ditolak rebate segala bayaran dikenakan saya RM169.31 dan oleh sebab saya dah bayar advance RM58 maka bayaran bulan ini RM111.30.Amik kau...

Sebelum ini saya gunakan DIGI SMART PLAN.Memandangkan signal DIGI di Perlis teruk terpaksa saya bertukar kepada Celcom.Saya bayar advance DIGI RM68 dan bil yang datang cuma bil yang saya gunakan.Kalaulah DIGI membuat liputan menyeluruh..memang sudah bye bye Celcom dan Maxis letak dalam tong sampah.

Buat masa ini bak kata Mila Amylia dalam novel dan filem 'Ombak Rindu'..REDHA ITU RELA DAN PASRAH ITU MENYERAH.

Saya PASRAH je..huk huk

Bill Date 13/12/2011
Package Celcom Exec 50

Payment Detail Date
Amount(RM)
Cash Payment 30/11/2011
=-58.00

One Time Charges
Amount(RM)
Stamp=10.00
mAdvance Upfront Charges=58.00
=68.00

Monthly Charges(From Date To Date)
Amount(RM)
Itemised Bil(13/12/2011-12/01/2012)=3.00
Itemised Bill-Prorate(30/11/2011-12/12/2011)=1.30
Call Waiting/Hold(13/12/2011-12/01/2012)=-0.00
Call Waiting/Hold-Prorate(30/11/2011-12/12/2011)=0.00
CLIP(13/12/2011-12/01/2012)=0.00
CLIP-Prorate(30/11/2011-12/12/2011)=0.00
Telemanager Basic(13/12/2011-12/01/2012)=0.00
Telemanager Basic-Prorate(30/11/2011-12/12/2011)=0.00
Monthly Fee(13/12/2011-12/01/2012)=50.00
Monthly Fee-Prorate(30/11/2011-12/12/2011)=21.67
Celcom Broadband mAdvance(13/12/2011-12/01/2012)=58.00
Celcom Broadband mAdvance-Prorate(30/11/2011-12/12/2011)=25.13

TOTAL:159.10


Chargeable Usage
Amount(RM)
Local Calls=3.01
Domestic SMS - Send=2.76
1300 Calls=1.05
SMS Content Services - Sent=0.15

TOTAL=6.97

Discounts & Rebates
Amount(RM)
Itemised Bill Discount=-4.10
Usage/Call Charges-Waived=-6.97
mAdvance Rebate (1 Month)
-58.00
-69.07

6% Service Tax
Amount(RM)
Monthly Charges=4.31

Current Charges
169.31<------lalalalalalalalalala..:p

Moral cerita jangan percaya cakap mana-mana kakitangan telco mana-mana pun atau syarikat mana-mana pun.Buat Research dahulu.Sekian,terima kasih.SEMOGA PEKERJAAN DAN REZEKI GAJI ANDA DIBERKATI ILAHI...:)